Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення й обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів». Повернення й обмін товарів можливий упродовж 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів проводиться задомовленістю. Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований і збережений фабричне паковання; збережені всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості. Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному переліку незадоволених товарів належної якості, не підлягають поверненню й обміну. Шановні покупці! ЗАВЖДИ перевіряйте посилку, яку ви отримуєте безпосередньо у відділенні Нової Пошти або Укрпошти, перш ніж забрати її. Адже трапляється один раз на тисячу, коли може бути заводський брак або ушкодження під час транспортування. Тому перевіряйте товар під час отримання, не вдома. Тому що тільки у разі виявлення дефекту в поштовому відділенні ми допоможемо розв'язати проблему. У разі виявлення браку вдома, незалежно від причини, ми не допоможемо вам.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.